Intégrations: la force invisible derrière une opération logistique fluide
Des systèmes qui ne communiquent pas entre eux? C’est la recette parfaite pour des retards, des erreurs et de la frustration. Dans la logistique – où chaque seconde compte – une intégration intelligente est donc essentielle.
Notre partenaire Boltrics montre comment les intégrations au sein de votre Warehouse Management System (WMS) font la différence entre courir derrière les faits et prendre de l’avance dans la chaîne. De la communication sans erreur avec vos clients et détaillants à l’automatisation complète des processus sur le terrain : les intégrations sont la colle qui relie l’ensemble. Lisez la contribution de Wouter Toonen, Senior Integration Consultant chez Boltrics, et découvrez comment les bons connecteurs vous permettent de gagner du temps, d’éviter les erreurs et de préparer votre opération pour l’avenir.
Sans intégrations, pas de contrôle
En tant que prestataire logistique, votre priorité quotidienne est claire : assurer la fluidité des flux de marchandises.
Vous êtes le point de liaison entre producteurs, fournisseurs et clients.
Le cœur de la chaîne d’approvisionnement. Mais lorsque les systèmes ne communiquent pas entre eux, des retards, des erreurs et du travail en double apparaissent.
Et dans un secteur où la rapidité et la fiabilité font la différence, vous ne pouvez pas vous le permettre.
C’est pourquoi les intégrations au sein de votre Warehouse Management System sont essentielles.
Elles garantissent une circulation automatique des données entre les systèmes, une parfaite continuité des processus et un contrôle total sur vos opérations.
Trois types d’intégrations qui rendent votre WMS prêt pour l’avenir
Dans le logiciel de Boltrics, nous distinguons trois types d’intégrations courants.
Ensemble, ils forment la colonne vertébrale d’une opération d’entreposage agile et prête pour l’avenir.
1. Intégrations avec les partenaires de la chaîne
Sans de bonnes intégrations, la communication dans la chaîne logistique se bloque rapidement via les e-mails, des fichiers Excel et des saisies manuelles. Chaque retranscription augmente le risque d’erreurs : commandes mal encodées, confirmations d’expédition perdues ou clients qui attendent trop longtemps des mises à jour. Résultat : perte de temps et frustration, tant pour vous que pour vos clients.
Avec des intégrations EDI dans votre chaîne, vous éliminez ces sources de désagrément. Les commandes de vos clients arrivent automatiquement dans votre WMS, les confirmations d’expédition et les mises à jour de statut sont renvoyées numériquement. La communication devient ainsi sans erreur, entièrement automatisée et en temps réel.
Un exemple concret est l’intégration avec des détaillants comme Jumbo et Ahold, où l’EDI est déjà indispensable. Dans la pratique, la chaîne fonctionne souvent ainsi : le producteur envoie un ordre de vente au prestataire logistique, qui gère le stock et s’occupe de la livraison au détaillant, par exemple Jumbo. Le prestataire logistique confirme la commande ou envoie un Advance Shipping Notice (ASN) au producteur, puis livre la commande avec un bon de livraison numérique au détaillant. La communication reste ainsi fluide, exacte et entièrement automatisée entre toutes les parties.
Il existe également des prestataires logistiques qui s’intègrent directement avec des détaillants tels que Jumbo ou Ahold. Dans ce cas, le prestataire reçoit la commande directement depuis le système du détaillant ; dès que la préparation est terminée, un ASN est automatiquement renvoyé. Le résultat : moins d’administration, des délais plus courts et des donneurs d’ordre satisfaits. Exactement ce que l’EDI promet.
2. Intégrations sur le terrain — au sein de l’entrepôt
Même à l’intérieur de votre entrepôt, il existe de nombreuses opportunités pour gagner du temps. Combien de minutes vos employés perdent-ils encore avec des scans en double, des ressaisies ou l’association manuelle de lettres de voiture? Des intégrations avec votre propre équipement éliminent ces tâches.
Pensez par exemple aux scanners, aux systèmes de tri, aux ponts bascules ou même aux robots (comme dans l’entrepôt de Fox Global Logistics). Dès qu’une commande est libérée, le robot prélève automatiquement les bons produits et transmet le résultat directement dans le WMS. Ou encore un pont bascule : dès qu’un camion entre sur le site, votre WMS enregistre automatiquement le poids et l’associe immédiatement à l’envoi correspondant.
Pour vous, en tant que prestataire logistique, cela signifie:
Votre opération devient plus cohérente, plus efficace et moins vulnérable aux erreurs.
3. Intégrations au sein de votre propre réseau
Faites collaborer vos systèmes, au lieu de les laisser travailler l’un contre l’autre.
Votre WMS n’est réellement efficace que s’il est connecté à vos autres systèmes. Sans intégration avec votre comptabilité ou votre CRM, vous créez du travail en double et une administration sujette aux erreurs. Les intégrations assurent un flux d’informations centralisé dans toute votre organisation.
De nombreux clients connectent par exemple leur WMS à Exact Online ou AFAS.
Les frais de stockage, les opérations VAL (comme le reconditionnement ou l’étiquetage) et les coûts de transport sont automatiquement transmis à votre système financier.
Le résultat? Les factures partent plus rapidement et avec une précision accrue.
Et comme Boltrics est basé sur Microsoft Dynamics 365 Business Central, vous pouvez facilement vous connecter à Power BI. Vous disposez ainsi de tableaux de bord en temps réel et d’une visibilité immédiate sur les indicateurs clés, permettant à votre équipe de rester constamment informée. Cela vous offre une maîtrise totale de vos données, une administration sans erreurs et un environnement informatique stable qui évolue avec vous.
Celui qui travaille de manière intégrée gagne du temps et de la confiance
En tant que prestataire logistique disposant d’un entrepôt, vous êtes constamment sous pression pour livrer rapidement, sans erreur et avec flexibilité. Avec des intégrations au sein de votre WMS, vous gardez le contrôle et prenez de l’avance. Vous évitez les erreurs, accélérez les processus et construisez une opération évolutive et prête pour l’avenir.
Avec le 3PL de Boltrics, vous travaillez avec une plateforme standardisée et modulaire, développée sur base de l’expérience pratique de plus de 380 prestataires logistiques dans le monde. Nos intégrations ne sont pas des projets sur mesure, mais des solutions éprouvées qui ont fait leurs preuves jour après jour dans les opérations réelles.
Vous souhaitez en savoir plus?
Curieux de savoir comment d’autres prestataires logistiques utilisent les intégrations pour une facturation plus rapide, moins d’erreurs et des relations clients renforcées?
Nous serions ravis de vous montrer comment des connexions intelligentes peuvent vous offrir plus de contrôle et favoriser votre croissance.