Portail client

Offrez aux clients une visibilité en temps réel sur les stocks avec un portail client dédié de Boltrics 3PL.

TOUT EST UNE QUESTION DE SERVICE

Portail client

Avec Boltrics 3PL Dynamics, vous offrez à chaque client son propre portail web, où ils peuvent consulter des données et effectuer des actions par eux-mêmes. Cela permet aux clients d'avoir une meilleure visibilité sur leur stock et de générer des rapports à tout moment, avec des données en temps réel. Tout cela sans avoir besoin d'installer Dynamics 365 Business Central et sans avoir besoin de l'aide de vos employés.

Un service client entièrement numérique

Boltrics portail client offre à vos clients un accès en temps réel aux données que vous mettez à disposition en ligne, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Mais ce n'est pas tout. Consultez la brochure pour découvrir comment l'utilisation de ce portail web apporte des avantages à vous, à vos clients et à leurs propres clients.

Ce que disent nos clients

" Nous avons certainement économisé le travail de deux personnes en transmettant simplement des rapports, en répondant aux appels téléphoniques et en gérant les e-mails. Désormais, nous pouvons consacrer ce temps à offrir un meilleur service client. " Miranda Verkooijen - Managing Director Verkooijen Veem

Informations disponibles dans le portail client WMS

Avec notre logiciel WMS, vous avez toujours une visibilité en temps réel sur vos stocks. Vous pouvez facilement suivre le nombre de produits disponibles, leur emplacement et quand ils doivent être réapprovisionnés. Cela vous permet de répondre efficacement à la demande et d’éviter les surstocks.
Notre solution vous aide à effectuer des contrôles de qualité et à enregistrer les dommages. Vous pouvez facilement réaliser des inspections et signaler d'éventuels dommages, ce qui vous permet de garantir la qualité de vos produits et de traiter rapidement les problèmes éventuels.
Grâce à des fonctionnalités de reporting puissantes, vous pouvez facilement analyser des données et obtenir des informations précieuses. Que ce soit pour les niveaux de stock, les chiffres de vente ou l'efficacité opérationnelle, nos rapports vous aident à prendre des décisions éclairées et à optimiser votre gestion d'entreprise.
Notre système facilite la gestion des réceptions et des expéditions. Vous pouvez enregistrer les envois rapidement et avec précision, ce qui rend le processus de réception et d'expédition des marchandises efficace. Cela réduit le risque d'erreurs et augmente la productivité.
Avec notre logiciel, vous pouvez rationaliser le processus de facturation. Vous pouvez facilement créer et envoyer des factures, et le système suit toutes les transactions, vous permettant ainsi d'avoir toujours une vue d'ensemble de vos données financières. Cela vous aide à améliorer votre flux de trésorerie et à simplifier les tâches administratives.

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Partagez des données plus facilement avec vos clients grâce aux « Rôles » dans le portail web

Avec le portail client, les clients peuvent facilement partager des données sans l'intervention d'employés. Ils ont un accès direct à leurs stocks, peuvent télécharger des rapports et réserver des créneaux horaires en quelques clics. Cela leur permet de garder le contrôle eux-mêmes. Pour les prestataires de services logistiques, qui ont souvent plusieurs clients avec différentes activités, nous avons simplifié l'attribution des droits d'accès et la présentation de vues personnalisées grâce aux « rôles » dans le portail.

Souhaitez-vous plus d'informations?

Voulez-vous découvrir comment le portail web peut vous aider à optimiser vos ressources et à améliorer le service offert à vos clients? Contactez-nous – nous serons ravis de vous aider.