À la réception des marchandises, le cariste scanne les codes-barres. En cas de dommages, il prend une photo via une application et ajoute une description, qui est immédiatement liée à la réception dans le WMS/TMS. Un e-mail avec la photo peut automatiquement être envoyé au client. Cela permet d'informer rapidement le client, d'éviter les discussions sur les dommages et de s'assurer que les marchandises endommagées ne sont pas expédiées.

Si vos employés découvrent des dommages sur des articles lors du chargement du camion, ils prennent une photo via l'application Dynamics. Ils l'associent au numéro de support concerné et à la commande dans le WMS. Le signalement des dommages est immédiatement visible pour vous et pour votre client. Si vous le souhaitez, le signalement peut être automatiquement envoyé par e-mail à votre client, avec la photo en pièce jointe. Cela permet d’éviter toute discussion ultérieure.

Une caractéristique de qualité fréquemment contrôlée est le poids des marchandises. Toute variation détectée peut être un indicateur de la qualité. C'est pourquoi notre WMS dispose d'une intégration avec une balance : les poids sont automatiquement enregistrés pour le lot, la série ou l'article concerné.

En particulier pour les prestataires logistiques spécialisés dans les produits réfrigérés et surgelés, la température est un critère de contrôle crucial. Grâce à la connexion avec des thermomètres, la température relevée est directement associée au lot, à la série ou à l'article concerné.