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Qu’a apporté 2025 au secteur logistique
Trois thèmes qui ont façonné l’année

2025 a marqué un véritable tournant pour la logistique. Non pas sous l’effet d’un événement unique, mais à travers une succession de changements progressifs qui, mis bout à bout, ont dessiné une trajectoire claire.

Selon Famke Hurkmans, Campaign Marketeer chez Boltrics, les attentes se sont nettement intensifiées : plus de transparence, plus de rapidité et davantage de responsabilité sont désormais la norme. Dans le même temps, les coûts ont continué d’augmenter, la pénurie de talents s’est accentuée et la technologie a évolué à un rythme inédit.

Pour les acteurs de la logistique, une réalité s’est imposée : poursuivre sur les mêmes modes de fonctionnement n’est tout simplement plus une option.

Woman filming pallet with foil

Trois tendances récurrentes

Nous distinguons trois dynamiques récurrentes.
Trois thèmes forts, essentiels chacun pris isolément,
mais dont la convergence fera la différence entre ceux qui garderont
une longueur d’avance — et ceux qui subiront les évolutions.

1. La durabilité s’impose comme un facteur stratégique à part entière

En 2025, la durabilité a cessé d’être un sujet cantonné aux annexes ou aux rapports annuels. Si la réglementation impose des obligations de reporting toujours plus précises, ce sont surtout les clients qui exigent désormais des informations fiables et étayées : niveau des émissions, efficacité dans l’utilisation des ressources, zones de gaspillage encore présentes.

Pour les entreprises logistiques, « avoir une vision approximative » ne suffit plus. Sans une visibilité précise sur les trajets, les taux de chargement, les flux de stock et les délais de traitement, il devient impossible de démontrer des progrès mesurables en matière de durabilité. Celle-ci s’impose ainsi comme un véritable enjeu stratégique, où la donnée et la transparence sont déterminantes.

C’est précisément sur ce point qu’une solution IT intégrée comme Boltrics crée une valeur tangible. En regroupant le warehousing, le transport et le forwarding au sein d’un système unique, elle offre une vue globale et cohérente de l’ensemble des opérations. Les entreprises peuvent ainsi non seulement répondre aux exigences de reporting, mais aussi piloter activement une logistique plus durable — sans alourdir la charge administrative des équipes.

Green report

2. La pénurie de personnel appelle des processus plus efficaces

La pénurie de personnel logistique reste l’un des défis majeurs du secteur. En 2025, beaucoup d’organisations ont compris qu’embaucher davantage ne constitue plus une réponse durable à la pression croissante. Pour se projeter vers 2026, l’accent se déplace donc vers l’optimisation des processus, afin de permettre aux équipes de gagner en efficacité sans augmenter les effectifs.

Des processus clairs et standardisés jouent ici un rôle déterminant. En limitant les exceptions, les entreprises réduisent les erreurs et leur dépendance à quelques collaborateurs clés. Les nouveaux arrivants montent plus rapidement en compétence, tandis que les équipes opérationnelles se concentrent davantage sur des tâches à valeur ajoutée, plutôt que sur des corrections ou de l’administration manuelle.

Boltrics accompagne cette transition en structurant les processus de manière uniforme, sur la base de standards sectoriels éprouvés. Le résultat : des opérations plus stables et prévisibles, et des organisations mieux armées face à une pénurie de personnel qui se poursuivra en 2026.

People in warehouse
AI

3. L’IA et l’automatisation deviennent structurelles

En 2025, l’IA faisait déjà l’objet de nombreux débats, mais seules les entreprises disposant d’une base de données solide ont réellement transformé l’essai. En 2026, l’IA passe clairement du potentiel à l’application concrète. Les grands acteurs technologiques, dont Microsoft, continuent d’investir massivement dans l’IA au sein de Business Central et de l’écosystème plus large. Résultat : une meilleure anticipation des perturbations, des prévisions plus fiables et une automatisation accrue des tâches répétitives.

Mais l’IA ne délivre de la valeur que si les fondations sont en place. Les entreprises ayant déjà structuré leurs processus et centralisé leurs données peuvent immédiatement bénéficier de cette nouvelle phase de digitalisation. À l’inverse, sans cette base, l’IA reste un concept abstrait, avec peu d’impact opérationnel.

Parce que Boltrics repose entièrement sur la technologie Microsoft, ses utilisateurs accèdent automatiquement aux dernières innovations. La solution évolue au même rythme que le marché, permettant aux entreprises d’accélérer dès que la technologie atteint sa maturité — sans devoir reconstruire leurs fondations.

La leçon clé de 2025 pourrait bien être la suivante
" Ne pas faire de choix aujourd’hui, c’est accepter d’être dépassé demain par des acteurs plus déterminés. La véritable question pour 2026 n’est donc pas s’il faut changer, mais par où amorcer cette transformation : gagner en visibilité sur son impact opérationnel, simplifier et structurer les processus, ou préparer ses données et ses systèmes à la prochaine vague d’automatisation. "