Pourquoi les prestataires logistiques repensent leur modèle logiciel

Un entretien sur le WMS, le SaaS et la scalabilité.
Pendant des années, la propriété logicielle est restée un sujet essentiellement technique. Aujourd’hui, pour les prestataires logistiques, il ne s’agit plus seulement de fonctionnalités, de licences ou d’infrastructure.
La question est devenue plus fondamentale : leur technologie soutient-elle l’organisation qu’ils veulent construire pour demain ?
Dans cet entretien, Maarten Van Gysegem, Managing Partner chez ELEVATE, explique comment cette évolution se traduit dans les échanges avec les prestataires logistiques.

De l’expérimentation à une partie intégrante: la vision de Boltrics sur l’IA

L’IA n’est plus une perspective lointaine pour les prestataires logistiques. Elle apparaît déjà aujourd’hui dans le traitement des commandes, l’interprétation de documents, la planification, le reporting et le contrôle des processus. Mais c’est aussi là que se situe le risque: les outils d’IA isolés créent rapidement une complexité supplémentaire lorsque les processus, les données et la gouvernance ne sont pas maîtrisés.

Dans ce blog, Jan Bolks, Founder & Managing Director de Boltrics, explique comment l’IA évolue d’une expérimentation vers une partie intégrée de la plateforme. Non pas comme une couche supplémentaire au-dessus des opérations, mais comme une capacité intégrée qui aide les 3PL à travailler de manière plus cohérente, plus évolutive et plus fiable.

Votre WMS freine votre croissance : vous résolvez des problèmes qui ne devraient plus exister

Votre WMS doit soutenir votre croissance, pas la freiner. Pourtant, les systèmes obsolètes créent souvent une friction cachée : processus ralentis, contournements manuels, intégrations complexes et dépendance à l’infrastructure locale. 

Découvrez où ces ralentissements apparaissent et pourquoi le SaaS devient de plus en plus pertinent pour les 3PL.

Cybersécurité dans la logistique et l’entreposage

Une automatisation accrue des entrepôts apporte davantage d’efficacité, mais élargit également la surface d’attaque. Les cybercriminels ciblent de plus en plus des actifs « silencieux » tels que les scanners, les imprimantes d’étiquettes et les environnements IoT et OT, avec un impact direct sur les opérations sur le terrain.
Vous trouverez ci-dessous les tendances observées en 2025–2026, les bonnes pratiques qui ont fait leurs preuves, et la manière de les intégrer durablement dans votre environnement WMS.

Restez à jour sur les Known Issues de votre produit Boltrics

Boltrics améliore en continu son logiciel. Malgré tout, il peut arriver qu’une fonctionnalité ne fonctionne pas exactement comme prévu. Lorsque cela se produit chez plusieurs clients, on parle d’un « Known Issue » (problème connu).
Mais qu’est-ce que cela signifie pour vous? Et surtout, comment pouvez-vous en tirer parti?
Berdien Jong, Junior Logistics Consultant chez Boltrics, vous l’explique dans ce blog.

La question de support la plus fréquente en 2025:La réception des rapports par e-mail automatique

En 2025, la réception des rapports par e-mail automatique a été la demande de support la plus fréquente de nos clients. De plus en plus d’entreprises s’appuient sur l’envoi automatique de rapports par e-mail pour leurs processus financiers, commerciaux et opérationnels. Lorsqu’un e-mail ne part plus, l’impact sur l’activité peut être immédiat.

Dans cet article, nous analysons les problèmes les plus courants liés aux rapports envoyés automatiquement par e-mail et nous vous expliquons comment les résoudre de manière structurée.

Facturation électronique 2026 en France: pourquoi les prestataires logistiques doivent préparer leurs données opérationnelles

En France, la réforme de la facturation électronique entrera progressivement en vigueur à partir du 1er septembre 2026.

Pour les prestataires logistiques, l’enjeu ne se limite pas à la comptabilité. Dans la logistique, la facture ne naît pas dans l’administration: elle commence dans les opérations.

Portail Web Boltrics: Outils sur mesure pour une saisie de commandes orientées client

Les clients attendent de plus en plus de solutions en libre-service et ne souhaitent plus transmettre leurs commandes par e-mail ou téléphone. Pour répondre à ces besoins, vous pouvez simplifier le processus avec une intégration EDI ou un portail client. Avec le portail web de Boltrics, vos clients peuvent facilement créer eux-mêmes des commandes FMS et TMS, éliminant ainsi la saisie manuelle par vos employés tout en répondant aux exigences de libre-service de vos clients.

Faites face aux défis qui vous attendent avec PTV Developer dans votre TMS

Des données précises et actualisées sont essentielles pour vos opérations de transport. C'est pourquoi le Système de Gestion des Transports (TMS) de 3PL Dynamics est déjà intégré à PTV, la norme mondiale dans le secteur du transport. Cette intégration offre des calculs d'itinéraires reconnus à l'international avec des cartes complètes, mises à jour en temps réel.

Elle vous permet, en tant que prestataire logistique, de vous appuyer sur les données les plus fiables pour soutenir vos processus de transport. Avec l'intégration de PTV Developer, nous franchissons une étape encore plus importante, vous donnant accès à des outils encore plus avancés pour la planification et l’optimisation des itinéraires.

Augmentez votre efficacité et vos capacités de service avec la App Platform

En tant que prestataire de services logistiques, vous visez une qualité de service optimale pour vos clients, avec un accent sur l'efficacité et la communication. Vous optimisez vos processus pour faire face à des marges serrées et à l'évolution des attentes des clients, tout en maintenant une communication claire avec vos employés, vos clients et vos fournisseurs.

Nous comprenons que vous n’avez pas le temps de passer constamment des appels pour obtenir des mises à jour sur les commandes ou de ralentir vos chauffeurs et employés avec des questions. Avec notre plateforme d'application, vous tenez tout le monde informé et opérationnel de manière simple et efficace. Ainsi, vous gardez une longueur d'avance sur vos concurrents.

Maîtrisez vos ressources grâce à la nouvelle fonctionnalité Resource Dispatcher

Gérer efficacement les plannings de travail, garder une vue d’ensemble des ressources disponibles et planifier les maintenances périodiques sont essentiels pour votre organisation. Pour la planification des trajets, il est crucial de connaître la disponibilité des ressources. De nombreuses entreprises utilisent diverses solutions pour cela, mais 3PL Dynamics propose une approche structurée avec le Resource Dispatcher. Cet outil centralise la gestion des ressources et optimise leur utilisation, rendant ainsi vos opérations beaucoup plus efficaces. Dans ce blog, nous vous montrons comment cette solution peut améliorer vos processus.

L'application Conducteur, une alternative solide pour vos ordinateurs de bord

Il n’existe aucun secteur où l’optimisation des processus est aussi profondément ancrée que dans le secteur de la logistique. Dans un environnement rapide et axé sur le client, vous êtes constamment mis au défi d’optimiser davantage vos processus, d’améliorer l’efficacité, de réduire les coûts et d’enrichir l’expérience client. Une solution qui gagne rapidement en popularité est l’application pour chauffeurs, disponible directement sur votre smartphone ou tablette. Elle offre une visibilité en temps réel 24/7, permettant de gérer votre activité de manière plus efficace.

Soyez payé à temps avec les rappels de factures dans Boltrics 3PL

L'un des plus grands défis pour toute entreprise est de suivre ses ventes. Et lorsque vos clients ne paient pas leurs factures à temps, ce problème est encore plus exacerbé. Il est donc essentiel que vous disposiez d'un système de suivi au sein de Business Central pour suivre les éventuels retards de paiement, ce qui vous permettra d'agir rapidement et efficacement. Dans Boltrics 3PL, vous disposez d’un processus simple et efficace pour suivre l’ensemble de vos factures.
Vous obtenez ainsi rapidement une vue d’ensemble des paiements en attente de vos clients.

Témoignage ClientFox Global Logistics

FOX Global a choisi le WMS Boltrics 3PL Dynamics pour réaliser sa vision ambitieuse de l'avenir. Grâce à cela, l'entreprise est passée d'une société d'expédition à une entreprise internationale de supply chain complète, avec un accent sur la robotisation et l'efficacité. Regardez la vidéo pour découvrir toute l'histoire.

Partagez plus facilement des données avec vos clients grâce aux « Rôles » dans le portail web

Rationalisez vos processus douaniers : visualisez vos flux EMCS (droits d'accise)

Visualisez votre planification de transport avecle tableau de planification graphique dans 3PL Dynamics

Utilisez l'éditeur CMR dans 3PL Dynamics

Accélération des contrôles de qualité depuis n'importe quel appareil grâce à la plateforme d'App

Logistiek dienstverleners moeten naast order- en voorraadregistratie ook kwaliteitscontroles uitvoeren, zoals temperatuurmetingen en palletinspecties. Traceability op batch-, drager- of artikelniveau is essentieel om de kwaliteit te waarborgen en aan de strenge eisen van opdrachtgevers te voldoen.

Automatisez votre enregistrement des emballages en quelques clics